- 每个人都在以自己的理解力和经历，构建思维模式，然后再用这个思维模式去理解世界。思维转换，就是改变人们理解世界的方式。
- 如果只想发生较小的变化，专注于自已的态度和行为就可以：但如果想发生实质性的变化，就需要思维转换，改变理解世界的方式。
- 思维模式锻炼方法：
- 第一，多读书，多交友，多旅行。
- 每本书是一套思维模式，每个人都有自己的一套思维模式，每个地方的思维模式也不一样。
- 每本书是一套思维模式，每个人都有自己的一套思维模式，每个地方的思维模式也不一样。
- 第二，把自己的脚放进别人的鞋子里。
郭德纲名言：未经他人苦，莫劝他人善。
- 雷蒙德·卡佛《把你的脚放在我的鞋里试试》。一种设身处地替别人着想，感同身受的思维方式。
- 每次争论都是特别好的练习思维转换的机会，试着用对方的观点说服自己。
- 雷蒙德·卡佛《把你的脚放在我的鞋里试试》。一种设身处地替别人着想，感同身受的思维方式。
- 第一，多读书，多交友，多旅行。
- 依赖和独立其实都不成熟，只有基于彼此优势的互相依赖，才是真正的成熟。
- 依赖期——独立期——互赖期，两个阶段和七个习惯。
- 第一，从依赖到独立的“个人成功”阶段。
- 积极主动，从“我不得不做”，变成“我想做”；
- 以终为始，“先在脑海中构建未来，才可能在现实中实现未来”；
- 要事第一，“多做重要的事情，就会减少紧急的事情”。
- 积极主动，从“我不得不做”，变成“我想做”；
- 第二，从独立的“个人成功”到互相依赖的“公众成功”阶段。
- 双赢思维，“只有我成功不够，你也要成功”；
- 知彼解己，“比被别人理解更重要的，是理解别人”；
- 统合综效，“你相不相信可以和竞争对手共赢”。
- 双赢思维，“只有我成功不够，你也要成功”；
- “不断更新”。习惯的形成不是一蹴而就的，需要不断练习，才能更加成熟。
- 第一，从依赖到独立的“个人成功”阶段。
- 积极主动
- 我可以对自己的行为和选择负全责。
- 不把责任推卸给基因、命运、环境等因素，用“选择的自由”对自己负全责。这是从依赖期走向独立期要养成的最重要的习惯。
- 推卸责任的“环境决定论”：我没有责任，责任在别人，是基因、命运、环境等决定了现状，我别无选择。（很多让人无奈的事情可能都是事实，但这些事情让人没有选择而不得不做出消极的决定却不是。任何时候你都可以选择。）
- 维克多·弗兰克尔《活出生命的意义》。“选择态度的自由，是人可以拥有的最后一项自由”。
- 从依赖期走向独立期，第一个必须培养的，也是最重要的习惯，就是“积极主动”。积极主动，就是从环境决定论者手中夺回选择权，哪怕看上去多么不可能的事情，也要相信只要做出积极的、微小的改变，就能让其慢慢浮出水面，游向岸边。
- 积极获得主动权的方法：
- 第一，在刺激和回应之间，给自己思考的时间。任何提案，别急着下定论，给自己30秒的时间想一想，从情绪手中一把夺回选择权，然后交给理性和价值观。
- 第二，用积极的语言替代消极的语言。把“我就是这样做事的”改为“我能够选择不同的做事风格”；把“他把我气疯了”改为“我可以控制自己的情绪”。
- 第三，减小关注圈，扩大影响圈。你不能影响房价，但是可以增加个人能力，赚更多钱；你不能影响老板的坏脾气，但是可以学习向上管理，增强有效沟通；你不能把一天变成25小时，但是可以加强时间管理，拒绝不重要、不紧急的事情。
- 第一，在刺激和回应之间，给自己思考的时间。任何提案，别急着下定论，给自己30秒的时间想一想，从情绪手中一把夺回选择权，然后交给理性和价值观。
- 我可以对自己的行为和选择负全责。
- 以终为始
- 我可以在采取行动之前，先用心智创造结果。
- 心中一定要有“终”，才知道应该怎么“始”。要确定目标、坚持原则、做好计划。
- 把基于心智的第一次创造的“终”，作为基于实际的第二次创造的“始”。
- 怎样养成以终为始的习惯？
- 第一，确定目标。很多人面对复杂的环境，常常迷失了自己的目标。对个人而言，人生的使命是什么？对企业而言，公司的愿景是什么？对项目而言，成功的标准是什么？
- 第二，坚持原则。确定目标之后，需要有一些最基本的原则，这些最基本的东西是不能变的，比如说为了完成目标，你每天必须做哪些事情。
- 第三，做好计划。计划好达成目标，必须要做哪些事情，才可以提高成功的概率。
- 第一，确定目标。很多人面对复杂的环境，常常迷失了自己的目标。对个人而言，人生的使命是什么？对企业而言，公司的愿景是什么？对项目而言，成功的标准是什么？
- 我可以在采取行动之前，先用心智创造结果。
- 要事第一
- 我可以让次重要的事情为更重要的事情让路。
- 主动“干掉”一切“不重要也不紧急”的事情，拒绝大部分“紧急但不重要”的事情，专注于“重要但不紧急”的事情，让自己“忙，但不焦虑”。
- 不要跟个救火队员一样。
美国某小镇有一个消防队，他们是真正的救火队员，火光就是命令，火场就是战场，他们总是疲于奔命于各种“重要且紧急”的火情。有没有办法减少火情呢？有人可能会觉得：救火不是消防队的职责吗？没有火情，消防队还有存在的意义吗？但消防队员不这么认为，为了使自己不必每天都出生人死，他们决定在救火工作之外，派专门的队员上街检查救火设备、老化电路、易燃物等，逐项反映、改进，排除各种隐患。一开始，工作量变大了，而且效果并不明显，但过了一段时间之后，大家发现火情真的减少了。也因为如此，消防队就有更多时间用于排查，所以火情进一步减少。最终，消防队的主要工作变成了防火，而不是救火。
- 时间管理矩阵
- 第一象限：重要且紧急。这个象限里的事情，常常是我们焦虑的来源。对待这些事，我们并没有什么讨巧的办法，只能立刻动手去做，完成一个是一个。
- 第二象限：重要但不紧急。因为不紧急，所以这些事情常常被一再往后推，直到变成重要且紧急的事情。但所谓“要事第一”，其实就是尽量优先地把时间花在第二象限。
- 第三象限：紧急但不重要。试着工作的时候关掉手机、邮箱，对参不参加都可以的活动一律说“不‘。
- 第四象限：不重要也不紧急。一定不要做。
- 第一象限：重要且紧急。这个象限里的事情，常常是我们焦虑的来源。对待这些事，我们并没有什么讨巧的办法，只能立刻动手去做，完成一个是一个。
- 我可以让次重要的事情为更重要的事情让路。
- 双赢思维
- 双赢思维会彻底提升升一个人的格局。合作一定要让双方都获得价值，如果一方赚钱是建立在另一方损失的基础之上，这样的买卖不做也罢。
- 交易的本质是价值的交换。双赢思维，就是通过合作，双方都能获得价值。
- 怎样修炼双赢思维？
- 第一，鸡的境界是“我要赢，更重要的是你要输”。
- 第二，雀的境界是“我要赢，如果因此你输了，别怪我”。
- 第三，鹰的境界是“你我都要赢，否则就别干”。
- 第一，鸡的境界是“我要赢，更重要的是你要输”。
- 双赢思维会彻底提升升一个人的格局。合作一定要让双方都获得价值，如果一方赚钱是建立在另一方损失的基础之上，这样的买卖不做也罢。
- 知彼解几
- 把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。先去理解别人，然后再寻求被别人理解。
- 双赢思维的前提，是理解别人；而理解别人的前提，是倾听。很多人并不真正懂得倾听，为什么？因为他们太喜欢给建议了。
- 我们每个人都希望得到别人的理解，却忽视了要先去理解别人。
- 怎样养成知彼解几、有效倾听的习惯？
- 第一，戒掉”自传式回应“。
- 所谓自传式回应，就是随便接过一个话头来，都能自已谈半小时，或者用自己的价值观、对事情的有限认知，轻易地给出建议。比如，“我当年也经历过与你一样的人生阶段，你应该…”这就是“好为人师”型的自传式回应，随时随地做别人的人生导师。再比如，“…但是你忽略了一些重要的事实…”这是“价值判断”型的自传式回应，随便下判断、给定论。或者，“你这么做，还不是为了…”这是“自以为是'型的自传式回应，妄断别人的动机。还有，“为什么你一定要…？这么做有意义吗？”这是“追根究底”型的自传式回应，根据自己的价值观刨根问底。
- 自传式回应，把自己放在沟通的中心，阻碍自己听，也阻碍自己理解别人，一定要戒。
- 所谓自传式回应，就是随便接过一个话头来，都能自已谈半小时，或者用自己的价值观、对事情的有限认知，轻易地给出建议。比如，“我当年也经历过与你一样的人生阶段，你应该…”这就是“好为人师”型的自传式回应，随时随地做别人的人生导师。再比如，“…但是你忽略了一些重要的事实…”这是“价值判断”型的自传式回应，随便下判断、给定论。或者，“你这么做，还不是为了…”这是“自以为是'型的自传式回应，妄断别人的动机。还有，“为什么你一定要…？这么做有意义吗？”这是“追根究底”型的自传式回应，根据自己的价值观刨根问底。
- 第二，用耳朵听，用眼睛看，用心理解。
- 人际沟通中，7%通过语言，38%取决于语调和声音，55%则靠肢体语言。
- 双手交叉，拇指打转，这代表不耐烦；双手抱臂，向后紧靠，这代表抗拒；上身直立，浅浅就座，这代表紧张。
- 对方说“哦，原来你是这么认为的”，通常表明他不同意；对方说“嗯，挺有趣”表明他对话题不感兴趣。就像一个女孩子说“你是个好人”，基本上代表你们之间没有发展机会了。
- 人际沟通中，7%通过语言，38%取决于语调和声音，55%则靠肢体语言。
- 第三，移情聆听
- 把心放在对方身上，先感受对方的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。
- 可以在倾听的时候，试着重复对方话里的几个字作为回应，这会帮你一也帮对方——感受到，你正在进入他的故事；接着，你可以用自己的语言，重复总结对方的表达，“我猜你现在的感觉是……” ，“你的意思是不是……”这会帮你——也帮对方——感受到，你开始理解他了；然后，你可以呼应对方的情绪，“你当时很愤怒……”，“你觉得很痛苦……“，这会帮你——也帮对方——感受到，你已经进入他的心，理解他的情绪；最后，你再用自己的语言，把对他问题的理解、对他情绪的感受，总结一下。此时，你和他就站在一起了。
- 把心放在对方身上，先感受对方的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。
- 第一，戒掉”自传式回应“。
- 把心放到对方身上，先感受到他的快乐、愤怒、痛苦、激动，然后聆听。先去理解别人，然后再寻求被别人理解。
- 统合综效
- 统合综效：即通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效是除了“非此即彼，你多我就少”的妥协方案之外，通过创造性合作，找到“1+1＞3”的第三种方案。秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯，才能产生统合综效的成果。
- 第一，尊重差异，感激多样性。
- 我们要理解，眼中看到的世界并不是真实的，而是真实世界在我们心中那面镜子上的投影。镜子不同，世界的投影也不同。所以，不要追求投影（也就是观点、价值观的一致）。相反，应该尊重观点的差异，感激团队的多样性。从价值的角度来看，如果两个人的观点完全相同，那么其中一人必属多余。
- 很多美国公司都鼓励多样性，因为这是创造力的源泉之一。有的公司不仅鼓励多样性。甚至是不允许不多样。比如，上下级之间不允许是同一所大学毕业的，以免观点、价值观过于相似。而不同性别、不同种族、不同信仰、不同专业，才有助于让整个团队充满差异性，激发奇思妙想。
- 我们要理解，眼中看到的世界并不是真实的，而是真实世界在我们心中那面镜子上的投影。镜子不同，世界的投影也不同。所以，不要追求投影（也就是观点、价值观的一致）。相反，应该尊重观点的差异，感激团队的多样性。从价值的角度来看，如果两个人的观点完全相同，那么其中一人必属多余。
- 第二，从报仇，到妥协，到合作。
- 报仇是最差的合作。“我宁愿重伤，也要让你死”，或者“我宁愿死，也要让你重伤”。报仇的结果是：1+1=0.5
- 妥协就是双方各让一步，让一步总比不让步好。妥协的结果是：1+1=1.5.
- 合作是“我帮你，你也帮我”，“我做冰箱，你卖冰箱，大家一起赚钱吧”。合作的结果是：1+1=2。
- 报仇是最差的合作。“我宁愿重伤，也要让你死”，或者“我宁愿死，也要让你重伤”。报仇的结果是：1+1=0.5
- 第三，共享目标，创造性合作。
- 创造性合作的核心是“找到共享的目标”。比如瞎子和瘸子都走不远，但合作，瞎子把瘸子背起来就可以去到很多地方，去一个共同的地方，这就是瞎子和瘸子的共享目标。线上和线下共享的目标是“更多流量”。互联网和传统行业共享的目标是“更高效率”。
- 创造性合作的核心是“找到共享的目标”。比如瞎子和瘸子都走不远，但合作，瞎子把瘸子背起来就可以去到很多地方，去一个共同的地方，这就是瞎子和瘸子的共享目标。线上和线下共享的目标是“更多流量”。互联网和传统行业共享的目标是“更高效率”。
- 第一，尊重差异，感激多样性。
- 统合综效：即通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效是除了“非此即彼，你多我就少”的妥协方案之外，通过创造性合作，找到“1+1＞3”的第三种方案。秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯，才能产生统合综效的成果。
- 不断更新
- 时间律：这个世界上，有些东西是偷不来、抢不来、要不来、买不来的，唯一的获得方法，就是用时间换。比如，花一亿元也买不来骑自行车的技能，但是花三个小时练习却可以掌握。习惯，就是符合时间律的典型。
- “不断更新”，养成好习惯：
- 第一，体力。想要在商业，管理、个人方面做得更优秀，必须有充的体力和旺盛的精力。基层工作者靠体力，中高级管理者靠智力，而顶级的企业家回过头来又要靠体力。
- 第二，精神。快乐是奖赏，痛苦是成长。
- 第三，智力。多读书，多写作（公开接受大家的质疑）
- 第四，社会/情感。多给予价值。人脉，不是那些能帮到你的人，而是那些你能帮到的人。给予减去索取，等于人脉；付出减去回报，等于胸怀。
- 第一，体力。想要在商业，管理、个人方面做得更优秀，必须有充的体力和旺盛的精力。基层工作者靠体力，中高级管理者靠智力，而顶级的企业家回过头来又要靠体力。
- 习惯需要不断训练，持续积累。不断更新，就是通过身体、精神、智力、社会/情感四个方面的不断训练，磨砺其他六个习惯（积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解已、统合综效），从而把优秀变成一种习惯。
- 时间律：这个世界上，有些东西是偷不来、抢不来、要不来、买不来的，唯一的获得方法，就是用时间换。比如，花一亿元也买不来骑自行车的技能，但是花三个小时练习却可以掌握。习惯，就是符合时间律的典型。
https://www.mubu.com/doc/22A1Z8TAKvE